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裝修攻略
2021年09月07日

裝修攻略第 56 課:裝修爛尾 裝修公司 4 個等級的對立姿態

上回提到戶主與裝修公司的關係變差,戶主擺出對立的姿態,裝修公司當然會有對應的處理手法,今日就等裝修學院校長Simon繼續分享一下裝修公司 4 個等級的對立姿態。

黑幫講數級 (對立指數*****)

進行工程時違反所有裝修行規,如戶主有任何異議,則立即藉詞翻桌、拆走東西、爛尾走人。

笑裡藏刀級 (對立指數****)

表面慈祥客氣,暗裡偷工減料,數年之後戶主才發覺單位問題百出。

以口代工級 (對立指數***)

偷工減料被說成雙贏,貨不對辦則是無可避免。用嘴巴代替手瓜,除非你比他專業,否則無從反駁。

初一十五級 (對立指數**)

你敬他一尺,他敬你一丈。你批評懷疑,他就收起善意提醒,以免再被質疑。

 

以下幾個爛尾個案,或許能夠引證作為裝修戶主的缺乏保障

爛尾個案分享

個案一:業主心想自己要求不高,於是貪平,隨便上網找個判頭,判頭要求收一半訂金,清拆完失蹤。

 

個案二:業主經朋友介紹找到一家設計公司裝修,但因要求過高而跟設計公司不和,並揚言做不到要求就減錢。結果師傅把全屋26隻櫃門、12個櫃桶、趟門、床頭墊都拆走,要求付清尾數才裝回。

 

個案三:業主想訂做電視櫃,但找師傅做太貴,於是自己找到一間平價傢俬舖,出了傢俬圖,最後卻貨不對辦。崩角、爛玻璃、櫃腳爆裂樣樣齊。傢俬舖花了足足個半月都未修理好下,戶主無奈收貨。

 

如果將本文四點跟上文作一對比,戶主應該有打消裝修念頭的衝動了吧?其實,筆者想藉此帶出的重點是:

  1. 1. 既然大家都有「讓對方不好過」的能耐,為甚麼仍要對著幹,不願站在同一陣線努力呢?
  2. 2. 所謂「用人不疑、疑人不用」,戶主如果害怕中伏,為何不學會嚴格選擇裝設公司,反而輕信推介,卻又不放心,於是在過程中與師傅「搞對立」呢?

 

─為了你的家,你必須學會化對立為雙贏─

 

各位戶主請注意,締造良好的關係,並不是「開工利是」和「送下午茶」。那些只是形式。比那些更重要的,是做好一個成熟戶主的角色,與師傅為共同利益努力(下篇詳談)。

 

戶主要緊記,在工程開始後才發覺到該公司有問題,你能做的已十分有限。倒不如由第一步開始做好防伏,避免大局已定,那就神仙難救了。

 

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