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「裝修約章」是什麼東東? 最近有電視台報導一間爛尾公司,相關公司曾於20/21年度獲得零投訴認證。於是,有些花生友就話啦: 「拿!所謂認證呀!咪即係CAP水囉!」 「邊個批認證?咁點樣認證批認證那個?」 「信那個都傻既。」 版主相信,花生友既智慧其實係非常之高。佢地只係大智若愚,用不太嚴謹的文字去表達出裝修戶主的鬱結。 因為的而且確,市面上好多獎項基本上都係買番黎,拎既同頒既都冇責任可言。咁問題就黎啦,呢D獎項同認證,究竟有冇存在價值?但點解消委會仲提議政府搞認證呢? 那個做調查報導既節目,似乎無意深究呢個題材。咁就等我地用呢個post掃一掃盲。 (1) 認證的本質和期限 A. - 裝修約章是一個費用全免既可下載資源,協助廣大戶主在裝修開始之前,釐清與裝修公司就行規/期望上的落差。冇錯呢份野只係版主某年坐起廁所度打出黎既六頁紙,絕對唔講得上係咩權威。但就幫到好多戶主掃除不必要的爭議。很多行家亦都讚好,因為有左呢份約章,同客既溝通變得容易和有系統。 B. - 至於個認證同嘉許,就係俾D公司sign up呢個約章系統,將佢地既承諾曝光在陽光下,只要佢用呢個承諾黎宣傳,佢就有左一份約束。全年冇俾人投訴就獲得年尾嘉許,有投訴就被unlist。當然相關公司仍可「用舊證去宣傳」,但消費者亦要留意,任何認證包括政府頒發的,本質上都必然有期限。 C. - 如果一間公司跟你說,我地「20/21年度錄得零單工業意外獲得嘉許」,你會不會怪責工業意外系統不可靠呢?你會話「關個系統咩事?係間公司變左質!」好合理。 D. - 我又真係多口向掌管業界資料庫既壞帳追收公司查詢呢間「盛X」公司,佢答「呢個慣性債仔黎」。我再問佢幾時開始出事,佢話大約係2022年年尾。間公司發生左咩事冇人知,但也側面解釋了為什麼間公司2020/21年後就不再進行呢個曝光承諾既遊戲。 (2) 黑白名單的迷思 E. - 有些人會不明白,一間白公司又點會無端端變黑?一間黑公司既前身,只會係一間「未爆鑊既黑公司」,不會係一間白公司!情況就好似一個渣男,未偷食之前只係一個未犯案既渣男,之後亦只會一世係渣。 F. - 其實版主初初入行都整過黑白名單,之所以轉為支持「配對系統」,係因為「黑白名單」其實係一個思維誤區。你搵樓下既水電師傅做全爆,佢就會白變黑,你搵間其實淨係識做油漆既裝修公司做油漆,佢亦會由黑變白,仲會做得好好添。 G. - 呢個亦都係點解,咁多人爛尾都係「朋友介紹」甚至「親友裝修」──你要朋友或親友介紹那間「咁啱得咁橋」就係最匹配你需求那間公司,你話你要幾好運先得?咁當然,呢個業界亦有「絕對渣」既公司,睇下段。 (3) 壞份子的手法 H. - 高級的騙子,係識做工程的。佢地會在建立一定口碑後,好似靖之設計咁,一野捲走幾十單工程數以百萬計既首期走佬。所以面對市面上好多「防爛尾保證」,消費者係應該諗下,如果真係保證到,點解消委會唔直接建議政府提供保證?保證左會變成點? I. - 老實講,任何行業、簽約方都有權選擇單方面違約離場,甚至從行業退場的。「防爛尾保證」就和「防租霸保證」、「防離婚保證」、「防違約保證」一樣,你不能就咁按字面咁去理解,也要用常識去衡量其合理性。因為如果咁都可以保證到,消委會整左成年那份200頁報告其實可以燒左佢。 J. - 不過話分兩頭,話人「XXX唔work」永遠都好易,問題係乜嘢先至work。 就消委會為加強規範裝修行業決定提出4大措施保障屋主,其實裝修佬一早都已經做緊呢四大建議, 去片:https://youtu.be/klSVIjKH6jM
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