「這個項目收費高昂嗎?」
十分多人都想知道這問題的答案,但卻是最不應回答的問題。由於在許多情況下裝修報價單上並沒有足夠資訊去判斷收費高低,例如「安裝水龍頭」,會因應現場安裝的複雜程度和安裝的具體要求而相差數倍。要驗價,有必要找另一公司按相同要求作出報價,再加以比較。
此外,評估個別項目是否收得貴,是沒有意義的。因為不同公司如何將利潤分配至各項目並不一樣。一間公司大可以將電位計得較平,讓客人覺得他們「食水淺」,將工藝類型的項目例如油漆計得較貴,讓客人覺得他們的金錢花在「手工位」上。如果你不會因為個別項目較貴或較平,而分拆出來找不同公司做,那斟酌個別項目的平貴就是沒有意思的。應該找不同公司報價,比對項目明細彼此一致後,再考慮最終整體大數的高低。
那後加費又如何呢?有人不理解為什麼就相同項目,不同公司的後加費差異會那麼大。這可能是因為不同公司的工序不同。比如說,對公司甲來說,水喉師傅是自己職員,上門做少少喉管執漏,成本可以不計;而公司乙則需外判水喉師傅,薪金按日計算,加上翻手風險,可能簡單執漏,成本已過千,這並不代表乙公司的管理比較差。可能在另一項目,乙公司由於勞保是按年買,每單工程的邊際成本是零,即使向戶主贈送勞保也沒有損失;但甲公司是逐次按單支付保險費用的,贈送勞保就很不合理了。
裝修平台的其中一項價值,是監察公司不得「按喜好報價」。所有公司的報價紀錄都有紀錄,公司不值得因為想多賺一點而令自己的成績表上,出現「後加收費較行業平均貴」的烙印。