圖：左起：裝修佬科技共同創辦人劉天生、鄧世民、廖沛賢\大公報攝
新冠肺炎疫情影響下，不少地舖的經營都受到影響，反而令到一向並不太熱衷網購的港人開始投入其中。網上裝修配對平台「裝修佬」創辦人廖沛賢表示，雖然疫情期間收入有所減少，但是旗下的網購平台收入較疫情爆發前上升了1倍。另外，公司亦為青衣長康邨康美樓免費檢查Y型屋苑排氣管，以及拍攝一組防疫資料片段，獲得大量的觀看次數。
經營之道
大公報記者 王嘉傑
廖沛賢表示，在疫情下，向公司查詢及網站的流量並沒有減少，但客戶考慮的時間卻有所延長，由於整個訂單落實的時間增加，導致公司的收入減少，自1月起，過去2至3個月都處於虧損狀況。不過，上月起公司調整了策略，減少面對面會面，盡量透過社交工具聯絡，有信心今年收入會回升。
疫情累業務陷虧損
至於公司業務收入來源方面，廖沛賢表示，可以分為三大類，一是主要的裝修工程配對服務，佔整體收入約6成，其次是網上銷售，佔收入約2至3成，最後是開班教授裝修知識。而為減少人群聚集，公司目前實行小班教學。
談到公司的服務優勢，廖沛賢指出，配對方法並不是以價低者得，不是為客人選擇最平的裝修服務，而是會選出最合適的裝修公司。要做到有關方法，會先了解客人的背景，找出一些「特點」，同時公司又會為每間裝修公司標上不同的「標籤」，從而選出兩者最多相近之處。舉例，一個理工大學畢業的客人，其實可能會較喜歡「紅磚牆」設計，利用有關特點去找出有類似「標籤」的公司。
至於網購方面，雖然並不是以最平作為賣點，但卻是明碼實價。廖沛賢稱，裝修舖大都不會為產品標明價錢，「一些裝修新手去到可能問十次，十次都不同價」，因此年輕人都會喜歡在網上買材料，而公司的產品價錢亦不會較市場為高。
談到一些香港的競爭對手，例如「好師傅」都是提供裝修配對服務。廖沛賢表示，相對於網上平台，公司主要對手還是所有線下的裝修公司，與其他網上平台都是保持合作關係，希望能「做大個餅」，目前網上平台市佔率仍很低。
今年擬進軍海外市場
另外，市面上亦有很多維修相關的應用程式，廖沛賢表示，公司無意發展相關業務，因為相關公司主要是為用家最快找到師傅維修，而公司則主要為客戶提供較大型的裝修工程，性質不同。
另外，公司今年計劃到香港以外的地方發展，包括中國澳門、中國台灣以及新加坡。廖沛賢表示，澳門是公司走出香港發展的一個試點，加上公司的投資者在澳門有較多資源，同時相較香港以零售為主，到澳門發展希望能增加商業機構的訂單，若有需要時更會以投標方式取得訂單。
至於台灣方面，公司正計劃收購當地的公司，以及尋找投資者。不過，由於疫情的影響，阻礙了在當地發展的進度。同樣，新加坡的發展亦受到相同的影響。廖沛賢表示，到新加坡發展目的是走入馬來西亞市場，從而打入其他東南亞地區。至於內地市場是公司較長遠的計劃，現時會先發展東南亞地區，因為要進入內地市場需要龐大的資金作支持，而目前公司未有相關規模。
